Condiciones generales que rigen el acceso y uso de los servicios de fabricación y logística ofrecidos por Malshaw. Al utilizar este sitio web y contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos.
Malshaw (Manufacturing and Logistics for Structural Heavy Asset Works) ofrece servicios de fabricación de acero estructural y estanterías de alta resistencia para almacenes industriales, conforme a las normas técnicas de referencia del Ministerio de Industria de España. Los servicios se prestan bajo pedido y especificaciones técnicas acordadas por ambas partes.
Malshaw se compromete a ejecutar los trabajos con la diligencia y calidad profesional exigibles, utilizando materiales y procesos conforme a la normativa vigente. El cliente se obliga a proporcionar información veraz, facilitar el acceso a las instalaciones cuando sea necesario y abonar el precio pactado en los plazos establecidos. Malshaw no será responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor o por modificaciones no autorizadas solicitadas por el cliente.
Todos los planos, diseños, especificaciones técnicas y documentación proporcionada por Malshaw son de su propiedad intelectual y no podrán ser reproducidos, distribuidos o utilizados para fines distintos a los del servicio contratado sin autorización expresa. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la relación contractual.
Los precios se fijan en el presupuesto aceptado por el cliente y son válidos durante el período indicado. El pago se realizará según las condiciones acordadas (generalmente 50% a la firma del pedido y 50% contra entrega). Los gastos de transporte y seguros se facturarán aparte si no se especifica lo contrario. Cualquier modificación posterior al presupuesto inicial será objeto de un nuevo presupuesto.
Los plazos de entrega son estimados y se comunicarán por escrito. Malshaw no se hace responsable de retrasos causados por el cliente (falta de información, modificaciones de última hora, impago) o por circunstancias ajenas a su control (huelgas, desastres naturales, problemas de suministro). No se aplicarán penalizaciones por retraso salvo que se haya acordado expresamente en el contrato.
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, puede contactar con nosotros en la dirección Ronda Rosa María, 390, 1º D, teléfono 991-251917 o correo electrónico info@malshaw.com. Las reclamaciones serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles. Para asuntos legales, puede dirigirse a nuestra dirección postal o al correo indicado.