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Soporte técnico industrial

Canales de contacto, SLA de respuesta y preguntas frecuentes sobre fabricación de acero estructural y estanterías pesadas.

Puede contactarnos por teléfono en el 991-251917, por correo electrónico a info@malshaw.com, o visitando nuestras oficinas en Ronda Rosa María, 390, 1º D. También ofrecemos asistencia técnica in situ para proyectos de gran envergadura.

Para consultas generales el tiempo de respuesta es de 24 horas laborables. Para incidencias críticas en fabricación o montaje, el SLA se reduce a 4 horas, con atención prioritaria según normativa del Ministerio de Industria.

Sí, nuestro equipo de ingeniería asesora sobre cumplimiento de normativa UNE-EN 1090 y requisitos del Ministerio de Industria. Incluye revisión de planos, ensayos de materiales y documentación técnica.

Puede solicitar una visita a través del formulario en nuestra página de contacto o llamando al 991-251917. Un ingeniero especializado en estanterías pesadas y estructuras metálicas acudirá a su instalación en un plazo máximo de 48 horas.

Para un presupuesto preciso necesitamos planos estructurales, especificaciones de carga, tipo de acero (S235, S275, S355) y normativa aplicable. Puede enviar la documentación a info@malshaw.com y recibirá respuesta en menos de 72 horas.

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